（一）系統(tǒng)規(guī)則。主要內(nèi)容：①雙向溝通，達成開發(fā)意向，②總體構(gòu)思與結(jié)構(gòu)分析，③可行性分析，④審批、立項與預算
（二）系統(tǒng)分析。主要內(nèi)容：①用戶需求分析②業(yè)務流程分析
（三）系統(tǒng)設計
包括初步設計和詳細設計。在初步設計階段，主要工作包括決定系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)，決定系統(tǒng)硬件設備和系統(tǒng)軟件，劃分子系統(tǒng)，決定應用系統(tǒng)的模式及其控制結(jié)構(gòu)圖。
初步設計是以比較概括抽象的形式提出解決問題的辦法，而詳細設計階段則是把任務具體化，處理摸板的設計、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設計、輸入輸出界面的設計和編碼的設計等。
（四）系統(tǒng)實施（編寫程序、文檔）
系統(tǒng)實施是把信息系統(tǒng)設計轉(zhuǎn)換成計算機可以接受的程序的過程。主要包括程序設計、編碼、人員培訓、數(shù)據(jù)準備、試運行等。如有問題，則修改程序；如果滿意，則進入下一個階段。
（五）系統(tǒng)測試、維護與更新
系統(tǒng)測試是從總體出發(fā)，測試系統(tǒng)軟件的總體效益、系統(tǒng)各個組成部分的功能完成情況的運行效率及系統(tǒng)的可靠性等。