新年新作風(fēng)，興盛優(yōu)選一改此前半守半攻的姿態(tài)，猱身?yè)屔?，快逾電光火石，開啟新一輪沖單補(bǔ)貼大戰(zhàn)，1月3-9日，每位用戶每天可領(lǐng)取1次3元紅包，滿9.9元立減3元，并且可與其他優(yōu)惠券一起疊加使用，興盛優(yōu)選以紅包轟炸全網(wǎng)。
目前來(lái)看，大力出奇跡，短短幾天，廣東番禺大倉(cāng)日單量逼近180w件，按照件均價(jià)15來(lái)算，日gmv逼近3000w，增長(zhǎng)率超20%，而興盛優(yōu)選全國(guó)日單量也達(dá)到1500w件。
而美團(tuán)優(yōu)選穩(wěn)如泰山，持續(xù)擴(kuò)品，補(bǔ)貼不斷，在武漢和江西完成了對(duì)多多買菜日單量的反超，全國(guó)日單量步入2000w件的高峰，而多多買菜則回落到1200w件，從單量排名來(lái)看，美團(tuán)第一，興盛第二，多多買菜第三，下面繼續(xù)按照具體戰(zhàn)區(qū)來(lái)展開。
1、一進(jìn)一退
目前在華南、華中一帶，美團(tuán)優(yōu)選攻勢(shì)如同長(zhǎng)江大河，持續(xù)不斷，件均價(jià)已遠(yuǎn)低于多多買菜，美團(tuán)廣東大概在4、5塊上下，以傷敵1000自損800的姿態(tài)試圖把多多買菜崛起的火焰澆滅，美團(tuán)逆襲成功。
美團(tuán)進(jìn)，多多退，反觀多多買菜，堅(jiān)持“攘外必先安內(nèi)”原則，開始進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整，以廣東為例。
目前廣東區(qū)域有差不多20個(gè)多多買菜網(wǎng)格倉(cāng)撤站，撤站的同時(shí)，鄰近團(tuán)點(diǎn)也開始關(guān)閉，因此多多買菜粵西倉(cāng)(廣佛)保留了部分直發(fā)團(tuán)。
據(jù)調(diào)查分析，這批撤站站長(zhǎng)批量撤退原因在于，之前站長(zhǎng)沒有分揀經(jīng)驗(yàn)，身份大多都是承運(yùn)商和供應(yīng)商，虧不起那么多的錢。“我們以為投入兩個(gè)月就能盈利，哪能想到月月都虧，虧了差不多30萬(wàn)就怕了”一個(gè)站長(zhǎng)透露。
“真正壓倒網(wǎng)格倉(cāng)站長(zhǎng)的是貨損、物資的罰款?！币粋€(gè)網(wǎng)格倉(cāng)站長(zhǎng)透露道，“很多網(wǎng)格倉(cāng)站長(zhǎng)都是小白，沒有應(yīng)付平臺(tái)規(guī)則的經(jīng)驗(yàn)，在多多買菜售后混亂的情況下，背了很多鍋?！?
“少貨、分揀錯(cuò)了，周轉(zhuǎn)框被人拿了，物資虧欠問題越來(lái)越多，一個(gè)周轉(zhuǎn)框30塊，一到結(jié)算才發(fā)現(xiàn)周轉(zhuǎn)框不翼而飛，又沒有留下拍照證據(jù)，很難駁回，最后只能吞下苦果?！币粋€(gè)網(wǎng)格倉(cāng)站長(zhǎng)補(bǔ)充道。
出于以上問題，嚇跑了一批多多買菜網(wǎng)格倉(cāng)站長(zhǎng)，相比之下美團(tuán)優(yōu)選以外賣代理商為主體搭建的網(wǎng)格倉(cāng)體系，比多多買菜穩(wěn)定得多，因?yàn)樵诿缊F(tuán)身上賺過錢，所以樂意虧錢，大多數(shù)都相信會(huì)有盈利的一天。
為了優(yōu)化網(wǎng)格倉(cāng)作業(yè)流程，美團(tuán)還要求旗下的網(wǎng)格倉(cāng)加入攝像頭，實(shí)時(shí)監(jiān)控，觀察是否有違規(guī)操作流程，同時(shí)把人員播種動(dòng)線記錄下來(lái)，把每個(gè)流程數(shù)據(jù)化，通過數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)再做精細(xì)化調(diào)整，另外美團(tuán)優(yōu)選陸續(xù)派總部人員前往駐點(diǎn)，緊盯操作流程，以上所有的成本都算在網(wǎng)格倉(cāng)加盟商頭上，他們敢怒不敢言，美團(tuán)優(yōu)選高壓式管理十分強(qiáng)勢(shì)。
此外美團(tuán)優(yōu)選網(wǎng)格倉(cāng)政策過年后會(huì)做出調(diào)整，價(jià)格全面下調(diào)，開始學(xué)多多買菜，加入團(tuán)點(diǎn)費(fèi)用，c類站點(diǎn)先行試水，傭金價(jià)格調(diào)整為0.28+2·4，美團(tuán)網(wǎng)格倉(cāng)站長(zhǎng)利潤(rùn)越來(lái)越薄，和管理以前外賣站長(zhǎng)一樣，美團(tuán)優(yōu)選通過高壓政策訓(xùn)練正規(guī)軍，把成本壓縮最低的同時(shí)，把流程做順、提升服務(wù)，值得一提的是，在沒有調(diào)整前，美團(tuán)網(wǎng)格倉(cāng)月虧5w，虧損程度和多多買菜不錯(cuò)上下，不同的是美團(tuán)站長(zhǎng)不敢輕易退出，褲子都濕了，只能硬著頭皮上。
就在美團(tuán)以高壓政策考驗(yàn)外賣代理商的資金周轉(zhuǎn)實(shí)力的同時(shí)，多多買菜的網(wǎng)格倉(cāng)制度越來(lái)越人性化，b類站點(diǎn)也能去到4毛+3塊的價(jià)格，同時(shí)還設(shè)立妥投率 ，11點(diǎn)提前履約，獎(jiǎng)勵(lì)1毛，四點(diǎn)前完成履約，追加獎(jiǎng)勵(lì)，有能力和有資金實(shí)力的網(wǎng)格倉(cāng)站長(zhǎng)可以再做幾個(gè)網(wǎng)格倉(cāng)，廣東結(jié)賬周期也比較穩(wěn)定。
總體而言，多多買菜和美團(tuán)優(yōu)選以完全不同的打法在管理網(wǎng)格倉(cāng)，美團(tuán)優(yōu)選以高姿態(tài)、高壓策略，逼著網(wǎng)格倉(cāng)規(guī)范化，效果極佳，但網(wǎng)格倉(cāng)管理成本升高，想要賺錢十分難，而多多買菜網(wǎng)格倉(cāng)加盟制度不斷人性化，開始整合社會(huì)資源，讓能者多勞，二者走出來(lái)截然不同的道路。
另外多多買菜粵西(廣佛)網(wǎng)格倉(cāng)平均日單量6000件上下，團(tuán)效20，據(jù)網(wǎng)格倉(cāng)站長(zhǎng)反饋，多多買菜軟件比較人性化，簡(jiǎn)單易上手，比如后臺(tái)能看到分揀員每天作業(yè)量，可以從作業(yè)數(shù)據(jù)淘汰低效的分揀員工。
為了繼續(xù)征戰(zhàn)廣東沙場(chǎng)，多多買菜跨越千里，在粵西沿海茂名再建新倉(cāng)，覆蓋茂名、雷州、湛江、陽(yáng)江一帶，規(guī)劃面積在25000平，臨時(shí)倉(cāng)面積有3000平，在湛江、茂名、陽(yáng)江各建3個(gè)網(wǎng)格倉(cāng)，目前臨時(shí)倉(cāng)產(chǎn)地簡(jiǎn)陋，沒有搭建月臺(tái)，不敢貿(mào)然沖單， sku也不超100，粵西日單量不如美團(tuán)一半，團(tuán)效也徘徊在10件上下，倉(cāng)儲(chǔ)沒跟上，多多買菜不敢貿(mào)然行動(dòng)，也不做補(bǔ)貼，按兵不動(dòng)的等待時(shí)機(jī)。
多多買菜沒有跟進(jìn)補(bǔ)貼，當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道能與美團(tuán)優(yōu)選分庭抗禮的是興盛優(yōu)選，二者對(duì)碰猶如火星撞地球。
2、主動(dòng)迎擊
興盛優(yōu)選勁力雄渾，二者以快打快，見招拆招，難分難舍?？傮w來(lái)說，美團(tuán)優(yōu)選補(bǔ)貼更猛，但興盛優(yōu)選的補(bǔ)貼效果更好，件均價(jià)是美團(tuán)兩倍，全國(guó)日gmv與美團(tuán)優(yōu)選不差上下，興盛優(yōu)選虎虎生威。
美團(tuán)優(yōu)選增長(zhǎng)兩大招，一招是持續(xù)擴(kuò)品，一招是爆品補(bǔ)貼，兩大飛輪運(yùn)作下，使得美團(tuán)優(yōu)選單量穩(wěn)步增長(zhǎng)，比如美團(tuán)目前江西有四個(gè)大倉(cāng)，而多多買菜中心倉(cāng)只有南昌一個(gè)，單量體量情況一目了然?？恐鴤}(cāng)儲(chǔ)物流穩(wěn)定保證了擴(kuò)品能力的持續(xù)，然后再通過加大補(bǔ)貼力度，快速起量。
而在武漢，美團(tuán)優(yōu)選則繼續(xù)優(yōu)化團(tuán)效，砍了很多低效團(tuán)的同時(shí)，單量持續(xù)穩(wěn)增，據(jù)華中網(wǎng)格倉(cāng)站長(zhǎng)透露，美團(tuán)優(yōu)選在不斷優(yōu)化bd隊(duì)伍，之前的第三方代理開團(tuán)，美團(tuán)加大審核力度，拉高了門檻，bd隊(duì)伍在縮減，開團(tuán)重任開始轉(zhuǎn)移到網(wǎng)格倉(cāng)站長(zhǎng)身上。
“開一個(gè)團(tuán)，獎(jiǎng)勵(lì)150元”美團(tuán)網(wǎng)格倉(cāng)站長(zhǎng)透露道，“美團(tuán)這次傭金下調(diào)后，網(wǎng)格倉(cāng)站長(zhǎng)想靠著固定單量越來(lái)越難，為謀生計(jì)，網(wǎng)格倉(cāng)站長(zhǎng)只能去做業(yè)務(wù)。”
“美團(tuán)優(yōu)選會(huì)把代理商和網(wǎng)格倉(cāng)站長(zhǎng)的能力開發(fā)到極致，不會(huì)讓你輕松賺錢的。”一個(gè)美團(tuán)外賣代理商補(bǔ)充道。
從美團(tuán)優(yōu)選整體攻勢(shì)來(lái)看，美團(tuán)最大優(yōu)勢(shì)在于進(jìn)可攻退可守，這種可攻可守的能力，新巨頭當(dāng)中美團(tuán)獨(dú)樹一幟，穩(wěn)定確實(shí)壓倒一切。
而興盛優(yōu)選也不甘落后，其最大優(yōu)勢(shì)在于猛和穩(wěn)，“猛”在于興盛優(yōu)選用行動(dòng)證明，只要資本加碼，可以卷土重來(lái)，興盛優(yōu)選的補(bǔ)貼還是有奇效，興盛優(yōu)選的猛體現(xiàn)在戰(zhàn)斗意志上，絲毫不畏巨頭搏殺。
“穩(wěn)”在于興盛優(yōu)選中心倉(cāng)和網(wǎng)格倉(cāng)是一體化操作流程，比如興盛優(yōu)選分揀員工是固定的，不會(huì)出現(xiàn)串貨現(xiàn)象，而美團(tuán)和多多買菜都是第三方為主，靠搶單分發(fā)，很多并不熟手，分揀差異明顯。
另外興盛優(yōu)選有攔截功能，如果出現(xiàn)投錯(cuò)框現(xiàn)象，興盛優(yōu)選還能及時(shí)從網(wǎng)格倉(cāng)進(jìn)行攔截，保證不發(fā)到團(tuán)長(zhǎng)手上，興盛優(yōu)選的“穩(wěn)”體現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)分揀細(xì)節(jié)上，出錯(cuò)率極小。
此外興盛優(yōu)選貪腐也在狠抓，一旦發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商請(qǐng)客賄賂立馬解除合作關(guān)系。
值得一提的是，美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜也在中心倉(cāng)附近上線共享倉(cāng)，不過目前這兩大巨頭共享倉(cāng)還停留在1·0模式，只滿足標(biāo)品的存儲(chǔ)功能，目前仍沒有一家共享倉(cāng)能攻克生鮮的存儲(chǔ)問題，生鮮的損耗和退貨讓共享倉(cāng)加盟商一籌莫展，不過共享倉(cāng)作為承接全國(guó)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)重要一環(huán)，成了新三巨頭下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
3、美團(tuán)領(lǐng)先
新年一役，華山論劍，美團(tuán)優(yōu)選首次以件數(shù)登頂?shù)谝?，這要?dú)w功于美團(tuán)優(yōu)選整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分析能力和數(shù)據(jù)抓取能力以及細(xì)節(jié)運(yùn)營(yíng)能力，從網(wǎng)格倉(cāng)政策和bd工作強(qiáng)度、以及倉(cāng)庫(kù)人效控制上可以看到，美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)隊(duì)很會(huì)計(jì)算，對(duì)數(shù)字的敏感，近乎迷戀，細(xì)節(jié)運(yùn)營(yíng)融合到美團(tuán)優(yōu)選的基因上。
當(dāng)前局勢(shì)對(duì)美團(tuán)優(yōu)選十分有利，多多買菜暫停補(bǔ)貼，滴滴橙心跑去開店，美團(tuán)在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要迅速拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，最好能在夏天來(lái)臨前做到絕對(duì)的領(lǐng)先，不然另外兩家，特別是多多買菜，隨時(shí)趕上。
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