廣州物流公司的運營流程有哪些?
時間:2024-01-07
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廣州物流公司的運營流程有哪些
一. 訂單接收:
1.物流公司介紹公路運輸主管從客戶那里收到(傳真)交貨計劃;
2.公路運輸調度員收到客戶的交貨單據(jù);
3.檢查文件。
二. 注冊:
1.在登記表中,交貨調度劃分交貨目的地,接收客戶劃定交貨編號。
2.駕駛員(指定人員和車輛)應到運輸調度中心領取送貨單,并在運輸?shù)怯洸旧虾炞执_認、
三. 致電機構:
1.填寫交貨計劃。
2.填寫運輸途中的交貨,交貨狀態(tài)和跟蹤反饋表。
3.計算機輸入。
四. 車隊調換:
1.根據(jù)交貨方向,數(shù)量,數(shù)量和總體規(guī)劃組織車輛。
2.向客戶報告交貨計劃,并確認出廠時的交貨時間。
五. 交貨:
1.檢查車輛狀況。
2.準時到達客戶的取貨倉庫。
3.處理交貨程序。
4.提貨,蓋好棚子并鎖上箱門。
5.完成交貨步驟。
6.致電接收客戶,告知預計到達時間。
六. 途中追蹤:
1.建立接收客戶文件。
2.駕駛員應及時反饋途中的信息。
3.通過電話聯(lián)系接收客戶以了解交貨狀態(tài)。
4.填寫跟蹤記錄。
5.異常情況下及時與客戶聯(lián)系
七. 到達標志:
1.通過電話或傳真確認到達時間。
2.駕駛員將使用ems或傳真方式召回收據(jù)。
3.登錄交貨單。
4.定期將收據(jù)發(fā)送給客戶。
5.及時將當?shù)厥袌龅乃诘胤答伣o客戶。
八.收據(jù):
1.物流公司介紹準時準確到達指定的卸貨地址。
2.交貨。
3.登錄以確保交付的產(chǎn)品的數(shù)量和質量以及一次交付給客戶的數(shù)量達到100%。
4.了解送貨員產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅匿N售情況。