貨運行業(yè)中快遞承包區(qū)的經(jīng)營模式特征
時間:2024-01-07
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快遞承包區(qū)便是加盟經(jīng)營模式下衍生出的另一種獨特經(jīng)營單位。眾所周知,貨運行業(yè)各家品牌主要分成兩種經(jīng)營模式:直營制與加盟制。直營制以順豐與京東為代表,加盟制以三通一達(dá)和百世為代表。一言以蔽之,快遞承包區(qū)是承包者向一級加盟網(wǎng)點承包其部分經(jīng)營管理權(quán)后所形成的半獨立快遞經(jīng)營單位。
就層級看,快遞承包區(qū)處于一級加盟網(wǎng)點與基層業(yè)務(wù)員之間,承包區(qū)服從于所屬一級加盟網(wǎng)點的政策和管理,同時又管理著最基層負(fù)責(zé)收派任務(wù)的業(yè)務(wù)員。
就主體看,快遞承包區(qū)的老板僅僅是一級網(wǎng)點部分業(yè)務(wù)的承包者,一級網(wǎng)點也叫“分公司”,因而必須具有營業(yè)執(zhí)照,同時需要有相應(yīng)的法人承擔(dān)分公司的法律責(zé)任與義務(wù),但承包區(qū)老板只是自然人,無需注冊營業(yè)執(zhí)照,通常僅僅向一級網(wǎng)點繳納一定的承包費或押金,即可獲得對一級網(wǎng)點部分業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理權(quán)。
就構(gòu)成看,快遞承包區(qū)主要由業(yè)務(wù)員構(gòu)成,小型的快遞承包區(qū)僅僅由幾個業(yè)務(wù)員就能構(gòu)成,承包者往往就是快遞員自己,而一些規(guī)模較大的承包區(qū)往往會自配客服、財務(wù)等崗位,在體量上甚至超過小型網(wǎng)點。
就業(yè)務(wù)及收入看,承包區(qū)也以收件派件作為核心業(yè)務(wù)活動,收件價格往往會根據(jù)實際情況由承包區(qū)與業(yè)務(wù)員自行確定,而派費上則服從于一級網(wǎng)點,上級網(wǎng)點會從中賺差價,所以網(wǎng)點給到承包區(qū)的派費會更低。
這里我們可以進(jìn)一步做出“全承包”與“半承包”模式的區(qū)分,完整的承包區(qū)配有自己的客服與財務(wù),獨立處理收派客訴、進(jìn)行財務(wù)統(tǒng)計,而半承包模式則不配備客服與財務(wù),問題件由上級網(wǎng)點的客服處理,承包區(qū)的財務(wù)情況也由上級網(wǎng)點的財務(wù)人員負(fù)責(zé),自身只負(fù)責(zé)收派件。
就數(shù)量看,目前承包區(qū)可以說成為了快遞行業(yè)最主要的經(jīng)營單位。根據(jù)各快遞品牌2019年公司財報數(shù)據(jù),各家網(wǎng)點與承包區(qū)數(shù)目之和普遍在29000以上,其中一級網(wǎng)點以下的承包區(qū)(門店、服務(wù)站)數(shù)量都達(dá)到85%以上,成為最主要的快遞經(jīng)營單位。