電商促銷，隨之而來的是大量的物流訂單，如何提高訂單的處理效率和運(yùn)送速度是每家快遞企業(yè)都迫切需要解決的問題。據(jù)悉，為了給用戶提供更優(yōu)的配送體驗(yàn)，日日順物流聯(lián)合中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)居家大件智慧物流全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。此標(biāo)準(zhǔn)涉及“倉、干、配、裝、攬、鑒、修、訪”八大環(huán)節(jié)，覆蓋了產(chǎn)品從倉庫到配送再到退貨等全流程，被稱為物流界的“天龍八步”，這也是日日順物流目前嚴(yán)格遵循的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
又到了一年一度的購(gòu)物狂歡節(jié)618，各種促銷活動(dòng)接踵而來，讓人目不暇接。然而在瘋狂購(gòu)物之后的物流效率一直是買家和賣家最為關(guān)心的問題之一。漫長(zhǎng)的收貨等待期，讓很多消費(fèi)者“望而止步”。
面對(duì)618年中大促，針對(duì)大件商品運(yùn)輸、配送過程的繁瑣性及難度性，大件物流領(lǐng)導(dǎo)品牌日日順物流堅(jiān)持送裝一體，極速精準(zhǔn)配送上門，打造618用戶購(gòu)物新體驗(yàn)，讓用戶享受 “不等待”的物流服務(wù)。
618物流升級(jí)，享受 “不等待”
網(wǎng)購(gòu)達(dá)人“昵小z”表示，今年各大電商基本都打出了低價(jià)促銷，買貴就賠的口號(hào)，自己也是躍躍欲試，想趁此機(jī)會(huì)為自己買一臺(tái)跑步機(jī)。然而去年年中大促的時(shí)候，自己從網(wǎng)上買的衣櫥，經(jīng)歷了一個(gè)月才收貨的經(jīng)歷，讓自己歷歷難忘，此次年中大促“買”還是“買”，成了一個(gè)困難的選擇題。
“因?yàn)榇蠹覍?duì)618活動(dòng)的熱情，在那一天會(huì)產(chǎn)生大量的物流訂單，如果規(guī)劃不好會(huì)導(dǎo)致許多問題?！比杖枕樜锪鞯南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人透露，“在618訂單大量激增的情況下，日日順物流采用增加作業(yè)波次和增加資源等措施保證客戶體驗(yàn)和物流速度，更注重偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)投放精準(zhǔn)度的優(yōu)化，完善物流網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提升送裝速度。同時(shí)利用大數(shù)據(jù)在就近布貨、提前下沉、運(yùn)力人力優(yōu)化等方面提前做功課，讓用戶能快速而且準(zhǔn)時(shí)收到自己下單的居家大件產(chǎn)品。
供需精準(zhǔn)對(duì)接日日順物流成行業(yè)新標(biāo)桿
用戶最佳體驗(yàn)的背后是日日順物流“四網(wǎng)融合”的平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力，即倉儲(chǔ)網(wǎng)、配送網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、信息網(wǎng)。其倉儲(chǔ)網(wǎng)包括100個(gè)物流配送中心，1000多個(gè)hub庫，倉儲(chǔ)面積達(dá)500萬平方米以上，實(shí)現(xiàn)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)無盲區(qū)覆蓋。配送網(wǎng)包括3000多條班車循環(huán)專線，9萬輛車小微，在全國(guó)2915個(gè)區(qū)縣已實(shí)現(xiàn)“按約送達(dá)，送裝同步”。服務(wù)網(wǎng)包括6000多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為用戶提供安全可靠、全程無憂的服務(wù)體驗(yàn)。信息網(wǎng)包括建立開放智慧物流平臺(tái)，不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)每一臺(tái)產(chǎn)品，每一筆訂單的全程可視，還可以實(shí)現(xiàn)人、車、庫與用戶需求信息即時(shí)交互。
此外，在第二屆中國(guó)智慧物流品牌日上，日日順物流聯(lián)合合作企業(yè)成立了“你需要，我送到”大件物流品牌誠(chéng)信聯(lián)盟，以誠(chéng)信為核心，對(duì)物流配送的廣深精度提出要求，實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)最大化。2017年《中國(guó)居家大件物流行業(yè)的現(xiàn)狀及趨勢(shì)解讀》顯示，2016年，日日順如約送裝完成率遠(yuǎn)超行業(yè)其余物流品牌，已經(jīng)成為行業(yè)配送服務(wù)標(biāo)桿。
眼下，618即將開幕，日日順物流通過升級(jí)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將物流結(jié)構(gòu)從“送到”和“送快”進(jìn)一步發(fā)展為“送準(zhǔn)”，一方面有效降低商家?guī)齑?，?yōu)化其供應(yīng)鏈能力，另一方面也為消費(fèi)者618放心購(gòu)提供了一個(gè)定心丸?？梢哉f，通過精準(zhǔn)配送，日日順物流實(shí)現(xiàn)供需雙方的“精準(zhǔn)”對(duì)接，也加快物流行業(yè)供給側(cè)改革。