在蝦皮上開(kāi)店的賣(mài)家，都會(huì)比較注重產(chǎn)品的評(píng)價(jià)問(wèn)題，好評(píng)比較多也能在一定程度上提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，但是反正如若有差評(píng)的話(huà)對(duì)于產(chǎn)品的流量是會(huì)有一定的影響，那么蝦皮一個(gè)差評(píng)需要幾個(gè)好評(píng)了?
shopee有類(lèi)似淘寶的好評(píng)和差評(píng)制，評(píng)分太低也會(huì)影響到優(yōu)選店鋪的評(píng)比，所以一定要做好服務(wù)，維護(hù)好評(píng)價(jià)。一個(gè)差評(píng)導(dǎo)致的扣分，需要幾十個(gè)好評(píng)才能補(bǔ)救得回來(lái)。
蝦皮哪些指標(biāo)會(huì)影響店鋪評(píng)分?
一是未完成訂單的比率一般而言，如果shopee買(mǎi)家因自身原因取消訂單，則不計(jì)入未完成率，但如果買(mǎi)家選擇的理由為“賣(mài)家要求取消”，則也將計(jì)入未完成率，而一旦店鋪訂單未完成率過(guò)高，將直接導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)，因此一定要避免。
二是延遲交貨速度shopee店鋪的發(fā)貨時(shí)間，不是根據(jù)賣(mài)家在網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)擊的時(shí)間，而是根據(jù)中轉(zhuǎn)倉(cāng)掃描的時(shí)間來(lái)計(jì)算。因此，如果由于缺貨或各種原因而導(dǎo)致延遲交貨，則計(jì)入延遲交貨率，該指標(biāo)過(guò)高也將被扣分。
另外需要注意的是，一些網(wǎng)站在當(dāng)月成交超過(guò)50單時(shí)，平臺(tái)對(duì)于未完成和延遲交貨的要求會(huì)進(jìn)一步提高，比如不能超過(guò)5%。
三是違反上架規(guī)則，如侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、重復(fù)上架、非法使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品等情況在shopee平臺(tái)上，凡使用卡通圖案或品牌logo的，均有可能被判定為涉及侵權(quán)，目前各網(wǎng)站正在陸續(xù)進(jìn)行嚴(yán)查。包括同公司下的重鋪，或多家公司下的多店重復(fù)鋪貨，一旦被shopee平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，將受到相關(guān)處罰。
shopee平臺(tái)違禁品，各位賣(mài)家可在官方網(wǎng)站查詢(xún)，如果上傳的產(chǎn)品屬于違禁品，店鋪就會(huì)被shopee平臺(tái)上扣分或凍結(jié)。
通過(guò)以上分析，我們了解到蝦皮一個(gè)差評(píng)需要幾個(gè)好評(píng)，如若店鋪產(chǎn)品收到比較多的差評(píng)，對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)展是會(huì)造成很大影響的，所以賣(mài)家需要做好各個(gè)方面，以次提高產(chǎn)品的好評(píng)。