沃爾瑪叫板亞馬遜:“兩日達(dá)”訂單免費(fèi)送貨
時(shí)間:2024-04-12
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近日,沃爾瑪在線上端的發(fā)力,推出了和亞馬遜一樣的“兩日送達(dá)服務(wù)”,且在傳統(tǒng)實(shí)體店鋪的加持下,沃爾瑪?shù)膬扇账瓦_(dá)顯得更親民——沃爾瑪將對(duì)金額 35 美元以上的“兩日達(dá)”訂單提供免費(fèi)送貨,且無需訂閱。而亞馬遜 prime會(huì)員則需支付 99 美元/年的費(fèi)用。
亞馬遜將兩日送達(dá)和自己的金牌會(huì)員體系綁在一起,只要用戶繳納每年99美元的年費(fèi),在購買方面就可以享受2日內(nèi)送達(dá),且沒有最低購買金額限制。而對(duì)于非會(huì)員用戶來說,只有在消費(fèi)額達(dá)到49美元(原來是35美元)才能享受免費(fèi)送貨,不過需要等待5-7個(gè)工作日。不過也有人預(yù)測(cè),這為亞馬遜帶來了超過 30 億美元的營(yíng)收,也讓該公司的利潤(rùn)從赤字變成了黑色。此外,亞馬遜 prime 會(huì)員的消費(fèi)也比普通用戶高出很多。
2016年,沃爾瑪就傳出了要打造一款類似于亞馬遜金牌會(huì)員體系(prime)的訂閱體系(subscription model),只需支付 49 美元/年的費(fèi)用,即可享受全年不限量的“兩日達(dá)”送貨 。但是現(xiàn)在,沃爾瑪宣布了一件讓亞馬遜 prime 訂閱服務(wù)顫栗的消息 —— 即日起,該公司將對(duì)金額 35 美元以上的“兩日達(dá)”訂單提供免費(fèi)送貨,且無需訂閱。
沃爾瑪美區(qū)電子商務(wù)主管marc lore 表示:“在當(dāng)前時(shí)代,兩日達(dá)就和賭著玩一樣,我們并不認(rèn)為需要為此收取會(huì)費(fèi)”。lore 此言顯然是要挖亞馬遜的墻角,因?yàn)楹笳咭恢辈豢贤嘎镀淙?prime 訂戶的數(shù)量??梢哉f,實(shí)體店的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)配送體系從一條路走到黑,變成了三管齊下:所謂“一條路走到黑”就是從某個(gè)大型配貨中心發(fā)貨到用戶手中,而“三極管其下”意味著零售商除了可以“一條路走到黑”,更可以實(shí)現(xiàn)“以店鋪為配送起點(diǎn)(即‘店配’,ship-from-store)”和“以店鋪為配送終點(diǎn)(ship-to-store)”——既節(jié)約成本,又吸引客流和消費(fèi)。
有記者問到,提供如此服務(wù)是否意味著沃爾瑪會(huì)偷偷漲價(jià),marc lore表示完全不會(huì),他說,“這絕對(duì)不會(huì)影響我們的定價(jià),事實(shí)上,我們還打算再把價(jià)格搞低一點(diǎn)呢。這只不過是我們今年要做的第一件事而已”。