從優(yōu)化搜索引擎(seo)、內(nèi)容、社交媒體到電子郵件，線索生成，以及用戶體驗(yàn)，成功的 b2b 營(yíng)銷需要考慮的因素有很多。 市面上各種工具總會(huì)承諾其令人折服的成效，但挑選合適的 b2b營(yíng)銷工具 包依舊很棘手。 無(wú)論你的公司規(guī)模如何，本文所介紹的十大高效必備的 b2b營(yíng)銷工具 都可以給你帶來(lái)新的啟發(fā)。
01 finteza – 營(yíng)銷 分析
finteza 是一個(gè)高級(jí)且全面的 b2b營(yíng)銷工具 ，它可以跟蹤和分析你的網(wǎng)站流量、銷售漏斗、轉(zhuǎn)換率、登陸頁(yè)面、廣告活動(dòng)、重定向分析等等。
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當(dāng)然，谷歌分析可以滿足你所有基礎(chǔ)的分析需求，但它所缺乏的更高級(jí)的功能，finteza 都可以為你提供的。
這包括高級(jí)的僵尸網(wǎng)絡(luò)識(shí)別以及復(fù)雜的用戶行為分析，以檢測(cè)和篩選低質(zhì)量的流量。例如，你每個(gè)有可能有10萬(wàn)訪客，但如果這些訪客大部分是機(jī)器人呢?
通過(guò)finteza, 你可以實(shí)時(shí)分析網(wǎng)站的流量，同時(shí)識(shí)別出其中的僵尸流量。
主要功能：
為任何你所關(guān)注的模塊創(chuàng)建多級(jí)漏斗，如頁(yè)面、來(lái)源、utm標(biāo)簽、關(guān)鍵字，甚至是單獨(dú)的廣告橫幅。
在銷售漏斗的每個(gè)階段進(jìn)行個(gè)人行為分析，從第一次訪問(wèn)到預(yù)期執(zhí)行動(dòng)作的訪問(wèn)路徑。
比較各種頁(yè)面的性能，優(yōu)化轉(zhuǎn)化率，并通過(guò)頁(yè)面分析來(lái)分析流量。
優(yōu)點(diǎn)：
你可以獲得準(zhǔn)確的報(bào)告。
設(shè)置快速且簡(jiǎn)單。
該軟件使用起來(lái)很直觀，易上手。
它支持50種cmss(內(nèi)容管理系統(tǒng)) 和 sdk (軟件開(kāi)發(fā)工具包) 。
缺點(diǎn)：
對(duì)于新網(wǎng)站管理員和營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，這個(gè)工具可能會(huì)太高級(jí)了。
客服只提供比較基礎(chǔ)的服務(wù)。
價(jià)格：
finteza的網(wǎng)站和應(yīng)用分析工具每月每10萬(wàn)名獨(dú)立訪客的費(fèi)用為25美元。多用途廣告引擎的費(fèi)用是每月每100,000次曝光4美元。
finteza為其分析工具提供30天的免費(fèi)試用。對(duì)于他們的廣告引擎，每月的前10萬(wàn)個(gè)曝光是免費(fèi)的。同時(shí)，finteza還提供免費(fèi)演示。
02 hubspot – 中小企業(yè)的crm 營(yíng)銷 工具
hubspot是一個(gè)一站式客戶關(guān)系管理(crm)工具，滿足包括銷售、營(yíng)銷和客戶服務(wù)的所有需求。它易上手，有大量的集成功能。你甚至可以把它作為內(nèi)容管理系統(tǒng)(cms)用于內(nèi)容營(yíng)銷或搭建網(wǎng)站。
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crm的免費(fèi)版本提供關(guān)于銷售活動(dòng)、效率和個(gè)人業(yè)績(jī)的詳細(xì)報(bào)告。你可以使用免費(fèi)的會(huì)議安排、即時(shí)聊天、電子郵件模板、點(diǎn)擊通話功能等與潛在客戶聯(lián)系。
主要功能：
設(shè)置不同的交易通道(比如新合同通道，合同更新通道)以跟蹤你的整個(gè)銷售過(guò)程。
用登錄頁(yè)生成器生成專業(yè)的登陸頁(yè)面。
用內(nèi)置的廣告管理工具吸引更多的訪問(wèn)者到你的網(wǎng)站。
通過(guò)移動(dòng)端適配的可批量生產(chǎn)的群發(fā)郵件來(lái)滋養(yǎng)線索以深化聯(lián)系。
無(wú)論是哪種來(lái)源渠道，都通過(guò)通用收件箱作為唯一平臺(tái)整合團(tuán)隊(duì)資源，以查看、管理、分配和回復(fù)每一個(gè)客戶互動(dòng)。
深入詳盡的報(bào)告顯示客戶票據(jù)數(shù)量、類別、響應(yīng)時(shí)間等，以持續(xù)改善客戶服務(wù)。
通過(guò)免費(fèi)的表格工具，將訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為合格的線索，從而擴(kuò)大你的數(shù)據(jù)庫(kù)。
優(yōu)點(diǎn)：
界面簡(jiǎn)單易上手。
其豐富的軟件應(yīng)用市場(chǎng)能支持與別的工具進(jìn)行連接和集成。
它有一個(gè)出眾的客服團(tuán)隊(duì)和一個(gè)強(qiáng)大的社區(qū)。
它有大量可定制的模板和報(bào)告。
缺點(diǎn)：
成本支出會(huì)快速增加。
它不像一些代替品可以進(jìn)行配置。
許多功能設(shè)置很耗時(shí)。
價(jià)格：
按年支付：
入門級(jí)crm包月均68美元，包括基本的營(yíng)銷、銷售和客戶服務(wù)軟件;
專業(yè)計(jì)劃，月均1600美元，包括高級(jí)功能，比如cms中心。
企業(yè)計(jì)劃，月均4030美元，擁有hubspot所能提供的所有強(qiáng)大功能。
查看他們的定價(jià)頁(yè)面，了解更多細(xì)節(jié)。
03 salesforce – 企業(yè)的crm 營(yíng)銷 工具
salesforce是大多數(shù)人聽(tīng)到 “crm “這個(gè)詞會(huì)想到的工具。
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雖然salesforce有適合任何規(guī)模的公司或行業(yè)的解決方案，但可以說(shuō)它最適合企業(yè)級(jí)公司。這是因?yàn)椋怂谢镜腸rm功能(類似于hubspot)，它還擁有大量的高級(jí)ai功能和集成功能。
例如，salesforce的人工智能聊天機(jī)器人，昵稱是愛(ài)因斯坦機(jī)器人，使用自然語(yǔ)言處理(nlp)來(lái)提供高效、個(gè)性化的客戶服務(wù)和更沉浸式的交互體驗(yàn)。它們能夠?qū)?jiǎn)單的問(wèn)題提供快速回復(fù)，數(shù)據(jù)也顯示69%的消費(fèi)者喜歡使用聊天機(jī)器人，因此擁有一個(gè)人工智能機(jī)器人對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的福音。
主要功能：
管理銷售線索和機(jī)會(huì)。
利用營(yíng)銷自動(dòng)化和活動(dòng)管理功能。
用戶、角色和訪問(wèn)權(quán)限的組織和管理。
簡(jiǎn)單的文件共享。
查看銷售預(yù)測(cè)、報(bào)告和儀表盤。
與呼叫記錄、數(shù)據(jù)分析、人力管理和合規(guī)管理相互配合。
客服門戶網(wǎng)站以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析。
輕松獲取客戶聯(lián)系方式和訂單信息。
優(yōu)點(diǎn)：
它非常受歡迎，因此很容易找到知道如何使用該工具的銷售代表
他們的軟件幾乎包含了你在b2b企業(yè)中所需要的任何功能。
獲得無(wú)可比擬的自動(dòng)化、定制化和客戶體驗(yàn)功能
缺點(diǎn)：
價(jià)格昂貴 —— 你必須為附加組件付費(fèi)才能獲得軟件組合的最大效益。
配置和設(shè)置比較困難和耗時(shí)。
界面雜亂，導(dǎo)航復(fù)雜。
價(jià)格：
價(jià)格按用戶數(shù)價(jià)格，每月從25美元開(kāi)始，最高可達(dá)300美元。
最受歡迎的企業(yè)計(jì)劃是150美元。你可以獲得30天的免費(fèi)試用，以提前體驗(yàn)一下crm解決方案。
04 unbounce – 登錄頁(yè)面生成器
即使你沒(méi)有任何編碼經(jīng)驗(yàn)，你也可以通過(guò) unbounce創(chuàng)建以及測(cè)試吸引人的、高轉(zhuǎn)化率的登陸頁(yè)面和彈出窗口。
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你可以將該工具與你的crm平臺(tái)集成，并輕松地在你的頁(yè)面上運(yùn)行a/b測(cè)試。其中一百多個(gè)可定制的模板和一個(gè)拖放界面，可以幫助你在短時(shí)內(nèi)創(chuàng)建一個(gè)令人驚艷的登陸頁(yè)面，而原本這對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)是一件耗時(shí)的工作。
主要功能：
輕松克隆和編輯整個(gè)頁(yè)面。
添加自定義腳本(javascript, css, and html)和像素
軟件是100% 移動(dòng)端適配以及amp適配。
匹配品牌形象。
用表格生成器生成線索列表。
實(shí)時(shí)分析儀表盤，檢查登錄頁(yè)面的性能。
發(fā)布到你的域名，并與你現(xiàn)有的活動(dòng)或url結(jié)構(gòu)無(wú)縫整合。
優(yōu)點(diǎn)：
它配備了很多令人驚嘆的模板和來(lái)自themeforest等來(lái)源的第三方支持。
頁(yè)面是高度可定制的。
強(qiáng)大的分割測(cè)試功能。
軟件性價(jià)比高。
缺點(diǎn)：
表格生成器缺乏一些功能。
缺乏多步驟的表格。
價(jià)格：
啟動(dòng)計(jì)劃：月均80美元;
加速計(jì)劃：月均200美元，含a/b測(cè)試和smart traffic等轉(zhuǎn)換智能工具。
14天免費(fèi)試用，點(diǎn)擊這里查看具體價(jià)格。
05 getresponse – 中小企業(yè)的電子郵件營(yíng)銷
電子郵件營(yíng)銷是也將持續(xù)是一個(gè)強(qiáng)有力獲客的渠道。例如，電子郵件是81%的b2b營(yíng)銷人員最常使用的內(nèi)容營(yíng)銷類型，31%的企業(yè)認(rèn)為電子郵件為他們帶來(lái)高質(zhì)量潛在客戶的效果很好。
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電子郵件最棒的地方在于，在你完成了創(chuàng)建工作流程和內(nèi)容編輯的初步工作后，getresponse這樣的平臺(tái)可以持續(xù)地自動(dòng)地為你帶來(lái)更多的線索和客戶。
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getresponse有一套完整的集客營(yíng)銷解決方案，旨在幫助營(yíng)銷人員擴(kuò)大他們的電子郵件名單和客戶群。從電子郵件營(yíng)銷，即時(shí)聊天，建立登陸頁(yè)面到轉(zhuǎn)換漏斗自動(dòng)化，這里有你需要的一站式集客營(yíng)銷解決方案。
主要功能：
強(qiáng)大的電子郵件創(chuàng)建、自動(dòng)回復(fù)、分析和列表管理功能
一鍵式facebook像素集成有助于運(yùn)行重定向活動(dòng)
彈出窗口和注冊(cè)表格是可定制的
創(chuàng)建自動(dòng)放棄購(gòu)物車的電子郵件和產(chǎn)品推薦。
利用銷售漏斗和線索磁鐵漏斗(通過(guò)贈(zèng)送一些東西以換取他們的電子郵件地址來(lái)獲取線索)
創(chuàng)建社交廣告和登陸頁(yè)面
自定義即時(shí)聊天和跟蹤分析
內(nèi)置的分割測(cè)試。
優(yōu)點(diǎn)：
直觀易上手。
營(yíng)銷自動(dòng)化的功能很復(fù)雜。
全面詳盡的報(bào)告。
獲得優(yōu)秀客服團(tuán)隊(duì)的支持。
缺點(diǎn):
郵件送達(dá)率可能很低。
分割測(cè)試的功能是有限的。
沒(méi)有免費(fèi)計(jì)劃，自動(dòng)化功能只在高級(jí)計(jì)劃中才能解鎖。
價(jià)格：
可按年支付：
基本計(jì)劃：月均12.3美元，含最基本的電子郵件營(yíng)銷功能
plus計(jì)劃：月均40.18美元，增加了自動(dòng)化功能
四個(gè)計(jì)劃均可免費(fèi)試用30天
這里有一些其他的電子郵件營(yíng)銷服務(wù)，你也可以作為替代方案進(jìn)行選擇。
06 ahrefs - seo
ahrefs意味著你不需要成為一個(gè)seo專家就能使你的網(wǎng)站或頁(yè)面擁有頂級(jí)的排名。它是一套完整的工具，可以增加你的有機(jī)流量，幫助你研究你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并監(jiān)測(cè)你的品牌在網(wǎng)絡(luò)上被提及的情況。
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有了ahrefs，你可以進(jìn)行關(guān)鍵詞研究，跟蹤排名，尋找反向鏈接機(jī)會(huì)，尋找內(nèi)容創(chuàng)意，進(jìn)行網(wǎng)站審計(jì)等等。它是能滿足你所有seo需求的一站式解決方案。
專業(yè)提示：獲得seo認(rèn)證，以便更好地理解和利用ahrefs提供的每一個(gè)工具。
主要功能：
網(wǎng)站瀏覽器工具有助于研究你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反向鏈接和關(guān)鍵詞排名。
關(guān)鍵詞探索工具可以幫助你找到高排名的潛在關(guān)鍵詞。
網(wǎng)站審計(jì)工具自動(dòng)掃描你的網(wǎng)站是否存在seo問(wèn)題。
排名追蹤工具監(jiān)測(cè)你的排名情況。
內(nèi)容資源管理器工具幫助你研究創(chuàng)新內(nèi)容，并找到鏈接的機(jī)會(huì)。
優(yōu)點(diǎn)：
它有最大的實(shí)時(shí)反向鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)，并定期更新。
他們擁有一個(gè)私人的facebook社區(qū)，里面有超過(guò)一萬(wàn)五千名seo專家。
它也有針對(duì)亞馬遜和youtube的實(shí)用的關(guān)鍵詞工具。
缺點(diǎn):
界面使用并不友好。
他們的價(jià)格很貴。
價(jià)格：
如果按年支付，lite計(jì)劃每月82美元起，只提供一個(gè)賬號(hào)，但所有工具都可以使用。標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃(149美元)、高級(jí)計(jì)劃(332美元)和機(jī)構(gòu)計(jì)劃(832美元)允許更多的賬號(hào)和更高頻次地使用該工具(更多的抓取點(diǎn)數(shù)、跟蹤的關(guān)鍵詞、每周的報(bào)告等)。按年支付可獲得兩個(gè)月免費(fèi)。ahrefs還提供7美元的工具套件7天試用。
07 buzzsumo – 內(nèi)容 營(yíng)銷
發(fā)布內(nèi)容的可取性與你從內(nèi)容營(yíng)銷中獲得的投資回報(bào)率成正比。buzzsumo是一個(gè)內(nèi)容管理工具，促進(jìn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容營(yíng)銷。
它能幫助你找到最受歡迎和表現(xiàn)最好的主題，以規(guī)劃你的內(nèi)容日歷，確定潛在的koc/kol關(guān)系，開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)容分析，并監(jiān)測(cè)流量趨勢(shì)和品牌聲譽(yù)。
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主要功能：
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分析工具可以找到在社交媒體分享和參與度方面表現(xiàn)最好的內(nèi)容。
你可以根據(jù)反向鏈接的數(shù)量對(duì)結(jié)果進(jìn)行排序，以確定最值得鏈接的主題。
內(nèi)容可以按內(nèi)容類型(文章、信息圖、視頻、列表等)、字?jǐn)?shù)、出版商規(guī)模等來(lái)進(jìn)行篩選和分析。
反向鏈接工具可以找到鏈接到一個(gè)url或域名的頁(yè)面。
優(yōu)點(diǎn)：
它使內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)和管理變得簡(jiǎn)單。
界面很容易使用。
競(jìng)爭(zhēng)者內(nèi)容發(fā)布的自動(dòng)電子郵件提醒。
“趨勢(shì)”部分有助于找到當(dāng)前的熱門話題。
它允許按渠道對(duì)有koc/kol進(jìn)行分類。
免費(fèi)計(jì)劃已經(jīng)能滿足基本的內(nèi)容管理需求。
缺點(diǎn)：
價(jià)格很貴。
他們的工具有時(shí)顯示不相關(guān)的內(nèi)容
它沒(méi)有特別說(shuō)明某篇文章是否因?yàn)楸煌扑土硕@得了大量的關(guān)注。
價(jià)格：
除了有限的免費(fèi)計(jì)劃，buzzsumo的專業(yè)計(jì)劃起價(jià)為每月79美元，非常適合預(yù)算有限的中小企業(yè)。
每月139美元的plus計(jì)劃是最受歡迎的，很適合成長(zhǎng)中的企業(yè)。30天的免費(fèi)試用。
點(diǎn)擊這里查看完整的價(jià)格細(xì)節(jié)。
08 chili piper – 用戶賦能管理
chili piper 是一款用戶需求生成和調(diào)度軟件，旨在為b2b 收入團(tuán)隊(duì)提升效率，轉(zhuǎn)化率以及客戶滿意度。
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b2b 平臺(tái)消除了潛在用戶在你的網(wǎng)站上填完表格之后仍需等待你的回復(fù)的情況。他為潛在用戶提供了一個(gè)選項(xiàng)，即在填寫(xiě)網(wǎng)站表格后立即預(yù)定會(huì)議或開(kāi)始即時(shí)聊天。
主要功能：
concierge的工具讓你實(shí)時(shí)確定線索的路徑與質(zhì)量。
即時(shí)預(yù)定工具簡(jiǎn)化了銷售發(fā)展代表與用戶主管之間的交接。
高級(jí)的調(diào)度功能包括即時(shí)的網(wǎng)絡(luò)表格調(diào)度，實(shí)時(shí)通話和視頻，一鍵預(yù)定，即時(shí)預(yù)約插件，日歷 saleforce 集成等等的功能。
優(yōu)點(diǎn)：
和營(yíng)銷自動(dòng)化軟件以及crm集成的工具，可以幫助團(tuán)隊(duì)通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)線索進(jìn)行無(wú)縫的分類、鑒定和引導(dǎo)。
instant booker 工具有一個(gè)功能豐富的免費(fèi)計(jì)劃。
很好的客服團(tuán)隊(duì)。
缺點(diǎn)：
管理方面缺乏定制化。
不能多個(gè)日歷同步。
價(jià)格：
instant booker 工具，有一個(gè)免費(fèi)計(jì)劃可以使用。spicy 計(jì)劃(有免費(fèi)試用)每個(gè)用戶每月15美元，而全功能 hot 計(jì)劃(有演示)每個(gè)用戶每月25美元。
concierge 的工具三個(gè)計(jì)劃 – spicy(每月150美元平臺(tái)費(fèi))、hot(400美元)、以及inferno(1000美元)。所有這些都是按用戶數(shù)收費(fèi)，每個(gè)用戶每月30美元。
點(diǎn)擊這里查看完整的價(jià)格與功能列表。
09 sprout social – 社交媒體自動(dòng)化
sprout social 是一個(gè)領(lǐng)先的，面向中小型公司或者企業(yè)級(jí)公司的社交媒體管理、內(nèi)容管理、分析和客戶關(guān)懷平臺(tái)。
它能使你從社媒數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)以及最新洞察。你可以監(jiān)測(cè)和管理你在facebook、google my business、甚至tripadvisor上的所有在線評(píng)論。
它的社交自動(dòng)化工具，如自動(dòng)調(diào)度、信息分類和聊天機(jī)器人構(gòu)生成器，對(duì)你的整體營(yíng)銷自動(dòng)化戰(zhàn)略是至關(guān)重要的。
ps：這里有一個(gè)方便的指南，可以更好地了解營(yíng)銷自動(dòng)化。
主要功能：
計(jì)劃、組織和安排你的社交媒體內(nèi)容
創(chuàng)建自動(dòng)化的工作流程
追蹤實(shí)時(shí)的社交媒體互動(dòng)。
從一個(gè)全面的社交數(shù)據(jù)儀表盤中獲得洞察和分析
viralpost功能優(yōu)化了內(nèi)容交付時(shí)間，以最大限度地提高社交互動(dòng)。
在平臺(tái)內(nèi)衡量你的nps和csat分?jǐn)?shù)
優(yōu)點(diǎn)：
易上手使用
對(duì)每個(gè)帖子的表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、付費(fèi)活動(dòng)和整體社交增長(zhǎng)都有詳盡的報(bào)告。
一體化的智能收件箱將你所有資料中的每一個(gè)對(duì)話、提醒和行動(dòng)都整合到一個(gè)可過(guò)濾的信息流中。
它具有強(qiáng)大的社交媒體管理、內(nèi)容管理和自動(dòng)化能力
缺點(diǎn)：
價(jià)格很貴。
據(jù)反饋，客服支持比較缺乏。
價(jià)格：
sprout social價(jià)格從標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的每個(gè)用戶每月99美元開(kāi)始。專業(yè)計(jì)劃為企業(yè)提供額外的功能，每用戶每月149美元。高級(jí)計(jì)劃為企業(yè)提供進(jìn)一步的解決方案(如建議回復(fù)、內(nèi)容庫(kù)和twitter調(diào)查)，每用戶每月249美元。
30天免費(fèi)試用
10 optinmonster – 營(yíng)銷 線索捕獲
你可能認(rèn)為彈出式窗口是煩人以及擾民的，但其平均轉(zhuǎn)化率超過(guò)3%，它們是一個(gè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的可靠的線索來(lái)源。