快遞柜，對于不能及時收快遞的剁手黨而言帶來了許多的便利。許多上班族不能在家簽收快遞，于是讓快遞員將快遞放進(jìn)小區(qū)門口的快遞柜中。但是，包裹放快遞柜后丟失怎么辦呢？是自己負(fù)責(zé)還是快遞負(fù)責(zé)？還是其他單位負(fù)責(zé)？關(guān)于這個問題，我們來聽聽律師怎么說：
一次網(wǎng)購時，消費者網(wǎng)女士網(wǎng)購的商品被放進(jìn)快遞柜之后，卻因為快遞柜的故障而丟失了。王女士想問，對于快遞丟失，網(wǎng)購賣家、快遞公司、快遞柜經(jīng)營者究竟誰來擔(dān)責(zé)？
[律師說法]
廣西華尚律師事務(wù)所黃華律師認(rèn)為：如果快遞出現(xiàn)丟失的，考慮到快遞柜一般相當(dāng)于是快遞公司在經(jīng)過消費者、快遞柜經(jīng)營者同意后用于暫時存放快遞，所以消費者很難向快遞公司或商家追究賠償責(zé)任。不過，快遞柜經(jīng)營者與消費者之間成立保管合同關(guān)系，消費者有權(quán)找快遞柜的經(jīng)營者尋求賠償。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，如保管是有償?shù)?，消費者可要求快遞保管人承擔(dān)損害賠償責(zé)任；如保管是無償且保管人能證明自己沒有重大過失的，則快遞保管人無須承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險。本案中，快遞柜屬于有償保管，因此快遞柜經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)擔(dān)責(zé)。
[法律出處]
《合同法》第374條規(guī)定：“保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但保管是無償?shù)?，保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任”。