亞馬遜客服電話是多少?怎么開(kāi)case聯(lián)系客服?
時(shí)間:2024-05-27
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對(duì)于一些新手賣家來(lái)說(shuō),第一次在亞馬遜平臺(tái)上開(kāi)店運(yùn)營(yíng)難免會(huì)遇到一些不好解決的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候是可以第一時(shí)間尋求客服的幫助的,所以大家有必要了解一下亞馬遜客服電話是多少!
沒(méi)有專門(mén)針對(duì)賣家的電話服務(wù),甚至沒(méi)有直接將你連接到亞馬遜賣家支持團(tuán)隊(duì)的電話熱線。你唯一可以通過(guò)電話聯(lián)系他們的方法是上網(wǎng)并向顧問(wèn)請(qǐng)求聯(lián)系:
1、美國(guó)站賣家訪問(wèn) seller support us;2、歐洲站賣家訪問(wèn) seller support europe;3、日本站賣家則聯(lián)系 seller support japan?;蛘呤褂靡韵绿?hào)碼聯(lián)系在線支持團(tuán)隊(duì)(可能會(huì)有更改):全球:1-206-922-0880亞馬遜總部:206-266-1000或206-266-2171美國(guó)站與加拿大站:1-800-372-8066印度站:1-800-419-7355普通賣家與買家支持:1-866-216-1072
如果你不能無(wú)法撥打亞馬遜聯(lián)系電話,你可以進(jìn)入亞馬遜賣家中心,點(diǎn)擊 help> contact us,然后選擇問(wèn)題的主題,你將移動(dòng)到下一步通過(guò)電話聯(lián)系亞馬遜賣家支持。
接下來(lái)將有一個(gè)選項(xiàng),輸入你的電話號(hào)碼,并簡(jiǎn)要說(shuō)明問(wèn)題,然后等待支持團(tuán)隊(duì)給你回電話。
亞馬遜怎么開(kāi)case聯(lián)系客服?
1.在賣家后臺(tái),右上角點(diǎn)擊幫助
2.點(diǎn)了幫助后會(huì)彈出個(gè)小頁(yè)面,點(diǎn)下面的聯(lián)系我們
3.跳到這個(gè)界面,點(diǎn)我要開(kāi)店
4.根據(jù)自己的問(wèn)題選擇合適自己的路徑,這里不用過(guò)多糾結(jié)
5.選好路徑后有兩種方式可以選擇
電子郵箱:通過(guò)郵件的方式跟客服交流,客服起碼2-3小時(shí)才會(huì)回復(fù),而且一來(lái)一回很耗時(shí)間,如果是比較容易解決的小問(wèn)題,可以選擇這種方法。
電話:時(shí)效快,直接電話溝通,一般推薦這種方式。
在線溝通:如果覺(jué)得電話溝通不方便,發(fā)郵件回復(fù)慢,可以選擇在線溝通。但是客服回答有可能你會(huì)得不到想要的答案,畢竟不是專業(yè)技術(shù),還有權(quán)限限制。
一般來(lái)說(shuō)英文客服相對(duì)擁有更高的權(quán)限,解決問(wèn)題的速度也更快,選擇語(yǔ)言為英文,聯(lián)系英文客服。因?yàn)闀r(shí)差關(guān)系,建議大家在凌晨打電話。一般可以框選上圖的紅十字加快接通速度!
如果涉及賬號(hào)被封之類的大問(wèn)題,還是直接電話溝通。建議選英文客服,回復(fù)快且權(quán)限更大,在打電話之前,最好先把問(wèn)題整理好哦。