隨著2016年春節(jié)的臨近，不論是電商平臺(tái)還是超市賣場(chǎng)，年味兒都是越來越濃了。各家各戶都在忙著采購(gòu)年貨，可是在北京工作的王小姐卻犯了難。
“昨天看到網(wǎng)上流傳的《2016年春節(jié)全國(guó)快遞放假時(shí)間匯總一覽表》，各家快遞都要提前進(jìn)入休假模式了。本來想今年的年貨都從網(wǎng)上買，然后直接寄回老家，但是最近各淘寶店主紛紛發(fā)來短信提醒我要提前下單，不然就‘打烊’了，看來今年網(wǎng)購(gòu)年貨的計(jì)劃又泡湯了。我覺得，既然購(gòu)買是年貨，提前太久根本就沒有年味，更何況就算提前也并不意味著就能早收到?！?br>其實(shí)，像王小姐這樣的情況并非少數(shù)，在北京工作五年的王女士表示，自己常年在外工作，每次也就只有過年的時(shí)候才能夠回次家，去年年底，自己從網(wǎng)上訂購(gòu)了年貨直接郵到了農(nóng)村老家，本想著與家人一同享受收貨時(shí)的喜悅，但直到自己開班回北京，家里依舊沒有收到自己網(wǎng)購(gòu)的東西。對(duì)于用戶來說，能看、能買卻不能收，無疑成為了用戶春節(jié)網(wǎng)購(gòu)最大的痛。
轉(zhuǎn)眼2016年春節(jié)將至，普通消費(fèi)者再次面臨著這個(gè)“終極”難題：在網(wǎng)上該選擇什么年貨，又該什么時(shí)間下單，才能確保它們能在最好的時(shí)間送到家呢？其實(shí)挑選年禮是一門很深的學(xué)問，作為子女，我們都希望自己的禮物能夠徹底改善家中父母的生活質(zhì)量，而非飽幾日口福，所以，大家電成為很多子女們的首選。
面對(duì)用戶的痛點(diǎn)及需求，我國(guó)大件物流服務(wù)專業(yè)品牌日日順物流在春節(jié)期間推出“不打烊、保需求、提時(shí)效、增服務(wù)”四大承諾，打破眾多物流企業(yè)的“過年模式”，讓用戶能夠像往常一樣可以隨時(shí)購(gòu)買、隨時(shí)收貨，也就是說用戶除夕夜下單，年初一就可以收到貨物，最大化的提升了用戶體驗(yàn)。
日日順堅(jiān)持“春節(jié)不打烊”服務(wù)主要是基于其龐大的物流配送體系以及差異化的經(jīng)營(yíng)模式。據(jù)悉，春節(jié)期間，日日順物流在運(yùn)力方面做了重要保障，按照用戶的訂單量排查車輛資源輛統(tǒng)籌人員調(diào)配以及調(diào)配倉(cāng)儲(chǔ)資源，全國(guó)100個(gè)倉(cāng)和1000個(gè)hub庫(kù)以及9萬輛車小微18萬服務(wù)兵，在最大程度上進(jìn)行優(yōu)化輪值、
據(jù)介紹，日日順物流依托大數(shù)據(jù)分析和全流程信息化支持，現(xiàn)已開始進(jìn)行運(yùn)力排查，提前進(jìn)行春節(jié)期間的人員值守安排，涉及34個(gè)中心、近300個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，220個(gè)直配區(qū)縣。同時(shí)，根據(jù)單量情況預(yù)測(cè)，“春節(jié)不打烊”區(qū)縣日均投入約500輛物流車做運(yùn)力保障。
此外，春節(jié)期間，日日順物流還將進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，推出預(yù)約配送、逆向退貨、上門取件、送貨入戶、開箱驗(yàn)機(jī)（電視、冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品均支持開箱驗(yàn)機(jī)，對(duì)開門冰箱除外）等服務(wù)，在春節(jié)期間很多快遞物流企業(yè)紛紛延遲攬貨發(fā)件的情況下，日日順物流確保物流時(shí)效不打折，確保用戶體驗(yàn)。
業(yè)內(nèi)專家指出，在春節(jié)這樣一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)審視物流企業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)物流行業(yè)“春節(jié)模式”的出現(xiàn)在某種程度上反映了行業(yè)發(fā)展的不完善，而“不打烊”則對(duì)物流企業(yè)在一些特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)的應(yīng)變能力提出更高的要求。從這方面來說，日日順物流開放生態(tài)圈的整合能力破解了物流行業(yè)“春節(jié)不送貨”難題，為行業(yè)樹立了新型的服務(wù)標(biāo)桿，引領(lǐng)物流業(yè)進(jìn)入了一個(gè)365天零斷點(diǎn)時(shí)代。