1、存貨可得性
1）存貨可得性是指當(dāng)顧客下訂單時(shí)所擁有的庫(kù)存能力。
目前，存貨儲(chǔ)備計(jì)劃通常是建立在需求預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上的，而對(duì)特定產(chǎn)品的儲(chǔ)備還要考慮其是否暢銷(xiāo)、該產(chǎn)品對(duì)整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的重要性、收益率以及商品本身的價(jià)值因素等。存貨可以分為基本庫(kù)存和安全庫(kù)存?？傻眯缘囊粋€(gè)重要方面就是廠(chǎng)商的安全庫(kù)存策略，安全庫(kù)存的存在是為了應(yīng)付預(yù)測(cè)誤差和需求等各方面的不穩(wěn)定性。許多廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)了各種物流安排方案，以提高其滿(mǎn)足顧客需求的能力。一家廠(chǎng)商可以經(jīng)營(yíng)兩家倉(cāng)庫(kù)，其中一個(gè)指定為主要倉(cāng)庫(kù)，而另一個(gè)作為后備的供給來(lái)源。主要倉(cāng)庫(kù)是廠(chǎng)商用于輸出其絕大多數(shù)產(chǎn)品的地點(diǎn)，以便利用自動(dòng)化設(shè)施、效率及其所處地點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。一旦主要倉(cāng)庫(kù)發(fā)生缺貨時(shí)，就可以利用后援倉(cāng)庫(kù)來(lái)保證一定的顧客服務(wù)水平。高水準(zhǔn)的存貨可得性需要進(jìn)行大量的精心策劃，而不僅僅是在銷(xiāo)售量預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上給各個(gè)倉(cāng)庫(kù)分配存貨。在庫(kù)存管理中，有abc庫(kù)存策略。包括對(duì)存貨實(shí)施abc管理和對(duì)客戶(hù)實(shí)施abc管理。
2)可得性的衡量指標(biāo)
缺貨率是指缺貨發(fā)生的概率。將全部產(chǎn)品所發(fā)生的缺貨次數(shù)匯總起來(lái)，就可以反映一個(gè)廠(chǎng)商實(shí)現(xiàn)其基本服務(wù)承諾的狀況。供應(yīng)比率(fillrate)衡量需求滿(mǎn)足的程度。有時(shí)人們不僅要了解需求獲得滿(mǎn)足的次數(shù)，而且要了解有多少需求量得到了滿(mǎn)足，而供應(yīng)比率就是衡量需求量滿(mǎn)足的概率。如一個(gè)顧客訂貨50單位的貨物，而只能得到47個(gè)單位，那么訂貨的供應(yīng)比率為94%。